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“饭圈”诱导未成年人非理性消费 如何治理“隐秘的角落”

yinzi1个月前 (07-25)产品介绍41

“饭圈”,粉丝圈子的简称,兴起于网络社群。当下,一些畸形的“饭圈”乱象影响甚至不断诱导着大量金钱观尚未形成的未成年粉丝,用不断投入“真金白银”的非理性消费进行追星。对此如何有效治理?

小童2007年出生,是某偶像团体成员A的粉丝;1999年出生的阿伟也十分崇拜A,还是其应援团队的负责人之一。阿伟还在某线上平台注册经营店铺,专门高价出售A的周边物品,并将店铺所得用于购买A的应援专辑,以获得专辑附赠的打榜投票权。

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彼时尚未成年的小童使用其母亲和好友的手机号,在该线上平台注册账号,数月间在多家店铺消费近15万元,其中短短一个月内就在阿伟的店铺消费6万余元,消费时多为夜间,直至多笔大额消费被母亲发现。小童的母亲在与平台及网店协商返还款项未果后诉至法院,主张双方交易无效。本案承办法官介绍,案件的争议焦点之一,是涉案合同效力的认定。

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南京市鼓楼区人民法院民一庭四级高级法官 林冬华:它的主体跟普通案件不一样,原告是未成年人,被告是成年人;标的也不一样,所销售产品是所谓明星的照片、小纪念品等周边产品。本案中,小童是十四周岁,她是未成年人,她的消费行为是在短时间内的密集大额消费,超出了她的年龄和智力的认知,监护人也没有进行事后追认,所以缺少民事行为能力的要件。

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林冬华补充解释,本案中阿伟作为网络产品和服务的提供者,表面上提供明星“周边物品”及服务,实际上却是变相为有关明星艺人打榜筹集资金。法院一审判决阿伟返还小童43600元,二审维持原判。

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南京市鼓楼区人民法院民一庭四级高级法官 林冬华:根据粉丝群成员的聊天记录,阿伟在出售产品时,其实知晓小童是未成年人,但为达到增加销售金额为明星充值、购买明星竞选活动投票权的目的,以小童在应援会组织的消费抽奖中中奖为由对其进行奖励,主观上有放任小童大额消费的情形。

“饭圈世界”里花钱追星被视为“融入”方式

记者在调查中发现,在一些“饭圈”的世界里,花钱追星被视为一种“融入”的方式,钱花了才是所谓的“真粉丝”。相关专家分析,实际上,正是互联网自身的特性,为高情感浓度、强社群壁垒的“饭圈”组织提供了“活动场所”。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任 刘晓春:孩子们特别明显是通过社交群组,在一个相对封闭的空间里进行交流,同时又形成了一套圈层化的方式,这里面甚至是有“等级制度”的。粉丝之间的连接可能会通过一些特定的组织行为,比如“大家一起去给偶像刷数据”;更重要的是,现在越来越倡导你要出钱、应援、打榜来表示对偶像的爱,通过钱可能你在组织之内能获取更大的话语权或者成就感。

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在竞争心态与情感投射的双重驱动下,金钱观尚在建立中的未成年粉丝通常会把给偶像花钱这样的“氪金”行为理解为“参与偶像成长”“不掉队”的必要方式,并在经纪公司、职业粉丝等塑造的多种消费场景中展现出惊人的消费能力。

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某互联网公司未成年人保护专项研究员 谢筱莉:比如说在艺人的生日或者纪念日等关键活动节点,情绪就会被集中调动,这些节点被反复强调为“关键时刻”,也容易让未成年人在情感裹挟下忽视自身的承受能力,消费结果被用来证明艺人的商业价值,逐步把理性消费推向强度竞争。

专家:“不花钱就不配参与”已属“网络欺凌”范畴

实际上,一些“饭圈”对未成年人非理性消费的诱导,往往不是直接要求粉丝花钱,而是反复模糊情感支持与金钱付出之间的界限。专家认为,一些未成年人长期处于“不花钱就不配参与、不够忠诚”的精神重压下,消费逐渐偏离兴趣本身,转而成为维持群体身份、避免被边缘化的手段,这显然已经属于“网络欺凌”的范畴。

北京理工大学(珠海)长聘教授 国务院妇女儿童工作委员会办公室儿童智库专家 张鸿巍:“饭圈”欺凌不是普通的追星,看似隐蔽,实则是一场通过算法和组织化手段实施的“围猎”,特别是透过情绪推拉、道德绑架与责任转移等情感投入,故意且反复实施。不积极“氪金”,即未达到预期的未成年粉丝常被扣上各种污名化标签,而被言语暴力排挤甚至被攻击,符合网络暴力中网络欺凌“权力不平等”和“蓄意伤害”的特点。

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司法案例显示,未成年人在“饭圈”消费中更容易成为被“收割”的对象。个别不法分子以“内部渠道”“代购福利”等名义实施诈骗,被怂恿借贷、购买虚假偶像联系方式等套路也层出不穷。相比经济损失,高强度的情感投入带来的心理风险更值得警惕。

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某互联网公司未成年人保护专项研究员 谢筱莉:一些未成年人把大量时间、情绪和金钱投注在偶像身上,一旦出现负面事件甚至“塌房”,对他们来说相当于是情感寄托的突然崩塌,容易出现强烈的心理失衡,对学习和日常生活造成直接冲击。更隐蔽、也更容易被忽视的,是时间与精力的持续消耗。

互联网社群之外,“饭圈”内部基于消费金额形成的比较和压力,可能会外溢到校园和家庭环境,对未成年人的健康成长产生更深远的负面影响。

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中国政法大学社会学院心理系副教授 于悦:价值观的基石就很容易动摇,如果同龄人的标准是“金钱是衡量任何价值的唯一标尺”,那我们的亲情、友谊、个人成长等都是可以被明码标价的。

加强协作 提升对异常集资行为等的技术识别

对于引导未成年粉丝非理性消费的“饭圈”乱象,该如何治理?又有何难点呢?专家研究发现,“饭圈”通过提供虚幻的归属感和成就感,暂时填补了未成年人的心理空缺,治理过程中,单纯靠说教往往难以奏效。

北京理工大学(珠海)长聘教授 国务院妇女儿童工作委员会办公室儿童智库专家 张鸿巍:某种程度上,平台、资本与流量明星是“算法共谋者”,而粉丝是“猎物”。平台的推荐算法倾向于推送情绪激烈、争议性强的内容以带来高活跃度;平台设计了复杂的“打榜”规则,甚至设置“解锁福利”等门槛,直接刺激粉丝进行非理性的重复消费。随着“清朗行动”推进,集资转向暗网、外链及暗语交流,取证追踪难度极大。

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有关“饭圈”引导未成年粉丝非理性消费的治理难点,不仅有社群封闭性带来的观察困境,还包括相关行为会不断利用不同平台的产品功能,行为更加隐蔽。

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中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任 刘晓春:可能在这个平台上大家去讨论,然后在那个平台上大家去打榜、投票,在另外一个平台上再去传播这些内容,甚至有时候有组织化的跨平台流转。在跨平台流转的时候,可能只堵住了一块,其他地方继续流转。

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针对这些“隐秘的角落”,相关治理或将成为一项长期且动态的工作。刘晓春表示,提升对变异话术、异常集资行为的技术识别能力,以及加强监管部门与平台之间的信息协作之外,还要把法律法规的完善提上日程。

切实为青少年建好“防火墙”筑牢“法治网”

专家表示,未成年人保护是一项系统性工程,需要家长、学校、多部门和社会各界的共同努力,帮助青少年树立理性追星、合理消费的观念。将未成年人保护工作做实做细,切实为青少年建好“防火墙”,筑牢“法治网”,通过重拳治理,消除“饭圈乱象”“狂热追星”等不良现象。

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